Información legal
Condiciones
del servicio.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan el acceso y uso de los servicios de Wheep, incluyendo la plataforma de gestión de campañas, la red de pantallas digitales instaladas en vehículos y las herramientas destinadas a marcas, operadores y conductores.
1. Aceptación
Al contratar, acceder o utilizar un servicio de Wheep, la persona o entidad usuaria acepta estas condiciones. Si actúa en representación de una empresa, declara contar con facultades suficientes para obligarla.
2. Servicios de Wheep
Wheep ofrece soluciones de publicidad digital en movimiento, que pueden incluir planificación, segmentación, programación, reproducción y medición de campañas en pantallas ubicadas dentro de vehículos. El alcance concreto se define en cada propuesta, orden de compra o acuerdo comercial.
3. Campañas y contenidos
La persona anunciante es responsable de que los materiales entregados sean correctos, legales y cuenten con las autorizaciones necesarias. Los contenidos no deben infringir derechos de terceros, contener información engañosa, promover actividades ilegales ni incumplir las normas aplicables a la publicidad.
Wheep podrá rechazar, suspender o retirar un contenido si considera razonablemente que incumple estas condiciones, la legislación aplicable o los requisitos técnicos y editoriales de la red.
4. Entrega y disponibilidad
Las fechas, zonas, horarios, recorridos y volúmenes de reproducción son estimaciones sujetas a la disponibilidad operativa de la red, conectividad, mantenimiento, tránsito, condiciones del vehículo y otros factores fuera del control razonable de Wheep.
5. Conductores y vehículos
Los conductores deberán mantener el dispositivo y la pantalla en condiciones adecuadas y respetar las instrucciones de seguridad. No deberán manipular la pantalla durante la conducción ni permitir que el sistema interfiera con la atención, el control o la seguridad del vehículo.
6. Cuenta y acceso
Las credenciales de acceso son personales y deben mantenerse seguras. Podemos limitar o suspender el acceso cuando sea necesario para proteger la plataforma, investigar un incidente o hacer cumplir estas condiciones.
7. Precios y pagos
Los precios, impuestos, condiciones de pago y cancelaciones serán los indicados en la propuesta o acuerdo correspondiente. Salvo pacto distinto por escrito, los servicios deben abonarse dentro del plazo informado.
8. Propiedad intelectual
Wheep conserva los derechos sobre su marca, software, plataforma, diseño y materiales propios. La persona anunciante conserva los derechos sobre sus contenidos, pero otorga a Wheep una licencia limitada para reproducirlos y mostrarlos durante la campaña contratada.
9. Limitación de responsabilidad
Wheep no garantiza resultados comerciales específicos, ventas determinadas ni una cantidad de conversiones. En la medida permitida por la ley, no será responsable por interrupciones causadas por hechos fuera de su control razonable, fallas de terceros, conectividad, tránsito, fuerza mayor o materiales entregados por la persona anunciante.
10. Cambios y finalización
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien los servicios o requisitos legales. Las nuevas versiones se publicarán en esta página. Cualquiera de las partes podrá finalizar un servicio conforme a lo establecido en el acuerdo comercial aplicable.
11. Contacto
Para consultas sobre estas condiciones, escribinos a contacto@wheep.media.
Este texto es una base informativa y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de utilizarse como versión definitiva, especialmente según el país donde opere Wheep.